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國美零售與云從科技達成戰略合作 ai技術為零售賦能

來源:佛山新聞網 時間:2019-04-03 15:03

  3月28日,國美零售與云從科技簽署戰略合作協議,雙方將共同開啟人工智能技術在零售領域的深度應用,基于AI圖像識別技術實現國美智能化購物場景,利用技術的手段賦能零售,在實體門店實現人流分析、熱力圖追蹤以及監控、巡檢、管理、盤點等功能,在線上實現人臉登陸、支付、售后服務工程師身份確認等功能,加速線上線下全面融合,助推國美在轉型“家·生活”整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商的道路上快速前行。

  國美零售與云從科技達成戰略合作

  引入AI圖像識別技術 探索更多零售場景應用

  目前,AI圖像識別技術已日趨成熟,將其跨界應用推動零售變革成為雙方合作的共識。此次戰略合作,云從科技將為國美提供一整套AI圖像識別技術智能解決方案,并搭建用戶統一認證的平臺。用戶在國美門店購物時,AI圖像識別系統可以自動識別用戶數據,國美通過大數據分析,更加精準地為用戶推薦商品,提供服務。國美也可以基于AI圖像認證集成更多服務,如門店人流統計、用戶軌跡熱力圖分析等,研究用戶購物習慣,從而合理地為用戶規劃購物路線。此外,AI圖像識別技術也將應用于門店的監控和門禁系統,充分保障用戶購物過程中的安全性。通過對用戶畫像和用戶行為的數據分析,國美能夠做出更準確的商業決策,為用戶的個性化服務和精準營銷提供條件。

  另外一方面,在線上購物場景中,用戶可以輕松地使用手機或平板電腦通過人臉登錄國美APP,并用人臉識別進行支付。還可以通過AI圖像識別智能身份認證,來確認上門服務的售后服務工程師身份,確保用戶安全。國美將帶給用戶集智能化、安全性、便捷性于一體的人工智能購物生態體系。

  為消費者打造全新的智能化購物場景的同時,云從科技還將為國美實現員工、店員的考勤與登錄確認,優化國美內部辦公效率,形成智慧辦公生態體系。

  國美零售高級副總裁呂意凡

  國美零售高級副總裁呂意凡表示,人工智能技術的飛速發展為零售領域的變革帶來機遇,國美零售與云從科技此次合作在行業內意義非凡,不僅在企業內部搭建了以人為核心的身份管理平臺,同時借助AI圖像識別技術還將實現門店的人流分析、熱力圖追蹤以及監控、巡檢、管理、盤點等功能,線上實現人臉登陸、支付、售后服務工程師身份確認,這將徹底顛覆人們對于購物方式的認識,改變用戶的購物習慣,也將大大提升國美效益及用戶轉化率。

  AI圖像識別技術下沉  國美試點門店落地

  國美作為率先將AI圖像識別技術應用于零售全渠道的領先企業,已快速布局AI圖像識別技術在線下門店的下沉。據悉,上海國美浦建路店也已開啟試點,北京、遼寧、河南等省市的國美門店對于AI圖像識別技術的應用也即將落地。未來,全國2122家門店和國美線上將全面應用AI圖像識別技術。

  云從科技孵化于中國科學院重慶研究院,專注于計算機視覺與人工智能,是人臉識別國家標準起草與制定的高科技企業。就在本月初,云從科技在跨鏡追蹤技術(ReID,Person Re-identification)上再次取得重大進展,在三大主流ReID數據集Market-1501、DukeMTMC-reID、CUHK03上超過阿里巴巴、騰訊、微軟、中科院自動化所等企業與科研機構,創造新的世界紀錄。這是繼去年云從科技刷新跨鏡追蹤技術世界紀錄后,再一次在該領域領跑全球。

  云從科技副總裁伍楚蕓

  云從科技副總裁伍楚蕓表示,云從科技是一家以技術見長的公司,通過與零售業領導企業國美的合作共同探索AI領域的未來,云從發揮自身視覺人工智能技術,基于“人、貨、場”在零售領域探索和搭建更多業務場景,用技術賦能場景,用場景賦能生活,為用戶創造美好生活。

  

  隨著更多AI高新技術的引入,國美搭建的智能化零售場景也日趨成熟,能夠為用戶提供更加智能、便捷、安全的消費體現,大數據系統也將為國美提供更加精準的分析,推動國美“家·生活”戰略的深入落地和發展。

  

(責任編輯:關靄瑩)

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